Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026, 12 h 12

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser le site Web https://aicheatexchangers.com (le « Site Web ») exploité par AIC Heat Exchangers, une société constituée en Ontario, au Canada (« nous », « notre », « nos »), car elle contient des renseignements importants sur votre vie privée et sur la manière dont nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Votre accès au Site Web ou votre utilisation de celui-ci est conditionnel à votre acceptation de la présente Politique de confidentialité et à votre respect de celle-ci. La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, les utilisateurs et les autres personnes qui souhaitent accéder au Site Web ou l’utiliser.

En accédant au Site Web ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par la présente Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec une partie de celle-ci, vous n’êtes pas autorisé à accéder au Site Web ni à l’utiliser.

Renseignements que nous recueillons et conservons

Nous recueillons et conservons tous les renseignements que vous saisissez sur ce Site Web. Nous recueillons et conservons les renseignements suivants à votre sujet :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Adresse courriel
• Identifiant de l’appareil
• Renseignements sur vos interactions avec notre site Web ou notre application

Ces renseignements sont recueillis à ; partir de :

• Renseignements fournis par le consommateur
• Pixels de suivi

Nous utilisons ces renseignements pour :

• Analyse de données
• Décompte des impressions publicitaires auprès des visiteurs uniques
• Application de nos conditions d’utilisation
• Marketing et publicité
• Participation à des sondages et à des concours
• Prestation de services
• Service à la clientèle
• Règlement des différends
• Utilisation temporaire à court terme
• Vérification des renseignements sur les clients
• Vérification de l’emplacement et de la qualité des impressions publicitaires

Avec qui nous partageons vos renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec les catégories de tiers suivantes :

• Systèmes de gestion de contenu
• Systèmes de gestion de la clientèle
• Fournisseurs d’analyse de données
• Fournisseurs de marketing par courriel
• Fournisseurs de services de courriel
• Services de traitement des transactions financières
• Fournisseurs de services de prévention de la fraude
• Hébergeurs Web
• Fournisseurs de services de conception et de développement de sites Web ou d’applications

Nous partageons ces renseignements pour les raisons suivantes :

• Gérer nos interactions avec vous
• Analyser vos interactions avec nous ou avec notre site Web
• Faire respecter nos conditions d’utilisation
• Vous transmettre des communications marketing par courriel
• Traiter les transactions

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous avons mis en place les mesures suivantes pour protéger vos renseignements personnels :

• Limiter la quantité de renseignements personnels recueillis au strict nécessaire
• Utiliser le chiffrement SSL ou d’autres technologies sécurisées lors de la réception ou de la transmission de renseignements personnels à l’extérieur de nos réseaux internes
• Exiger que nos employés signent des ententes de confidentialité
• Maintenir à jour nos logiciels et nos mesures de protection

Vente de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Veuillez consulter la section “Vos droits” ci-dessous pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits en matière de vie privée concernant la vente de vos renseignements personnels.

Témoins (cookies)

Un témoin (cookie) est un petit fichier de données envoyé par un site Web et stocké sur votre appareil par votre navigateur. Ce Site Web utilise des témoins. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour en savoir plus sur les témoins que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et la façon de modifier vos paramètres.

Protection de la vie privée des enfants

Ce Site Web s’adresse au grand public et n’offre pas de services aux enfants. Si un enfant dont nous savons qu’il a moins de 18 ans nous transmet des renseignements personnels, nous utiliserons ces renseignements uniquement pour lui répondre et l’informer qu’il ne peut pas utiliser ce Site Web.

Programmes d’analyse

Ce Site Web utilise Google Analytics pour recueillir des renseignements sur vous et sur votre comportement. Si vous souhaitez refuser Google Analytics, veuillez consulter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vous pouvez également refuser les témoins au moyen de notre bannière de consentement aux témoins.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer des droits suivants à ; l’égard de vos renseignements personnels :

• Le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (résidents du Canada et du Québec)
• Le droit de demander la rectification de tout renseignement que nous avons recueilli à votre sujet (résidents du Canada et du Québec)
• Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels (résidents du Canada et du Québec)
• Le droit de déposer une plainte concernant la collecte, la communication et le traitement de vos renseignements personnels auprès des autorités compétentes (résidents du Canada et du Québec)
• Le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels (résidents du Nevada)
• Le droit de refuser le suivi de votre localisation (résidents du Québec)
• Le droit de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de profilage en vue de prendre des décisions susceptibles de produire des effets juridiques ou d’autres effets importants à votre égard (résidents du Québec)
• Le droit de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de prise de décision automatisée (résidents du Québec)

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessus en soumettant une demande à ; :

AIC Heat Exchangers
[email protected]

Nous devrons vérifier votre identité ; avant de donner suite à ; votre demande. Pour ce faire, vous devrez nous fournir les renseignements suivants avec votre demande :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les renseignements ci-dessus.

Nous répondrons à la plupart des demandes dans les 30 jours suivant leur réception. Certaines demandes peuvent toutefois prendre plus de temps. Nous vous aviserons par écrit si nous avons besoin d’un délai supplémentaire. Nous pouvons refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions prévues par la loi s’appliquent. Le cas échéant, nous vous en communiquerons les motifs.

Responsabilité

Vous pouvez déposer une plainte concernant nos pratiques et procédures en matière de protection de la vie privée en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en consultant la page Déposer une plainte (Canada) ou en composant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en remplissant le formulaire de la Commission ou en composant le 1-888-528-7741.

Sites Web de tiers

Ce Site Web peut contenir des hyperliens vers des sites Web exploités par des tiers. Ces hyperliens sont fournis à titre de référence seulement. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites Web et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée ou autres. Il vous incombe de lire attentivement et de bien comprendre leurs politiques de confidentialité. L’inclusion d’hyperliens vers ces sites Web ne signifie pas que nous approuvons leur contenu ni que nous sommes associés à leurs exploitants.

Do Not Track (Ne pas suivre)

“Do Not Track” (DNT) est une préférence que vous pouvez activer dans votre navigateur pour indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Nous ne prenons pas en charge la fonction DNT. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Do Not Track dans la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur.

Transfert de données

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels aux États-Unis à des fins de traitement. Cela signifie que vos renseignements peuvent être traités à l’extérieur de votre pays de résidence et être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale de ce pays et de ce territoire. Veuillez noter que nous utilisons des clauses contractuelles types, des mesures de protection supplémentaires et des décisions d’adéquation pour transférer les données.

Questions

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à [email protected].

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur ce Site Web.